广东省消委会为消费者挽回经济损失6286万元

作者：纽沃克时间：2023-04-20 14:34:40阅读：

广东省消委会于4月17日发布了《2023年第一季度投诉情况分析报告》，从报告中显示，在第一季度，广东省各个消委会一共接待了5.81万人次的消费者咨询和来访。并且处理了89，614件的消费者投诉，为消费者挽回了6286.02万元的经济损失。

广东省消委会为消费者挽回经济损失6286万元

广东省消委会为消费者挽回经济损失6286万元

1、消费者投诉总量有所下降，从报告中称广东省全省在2023年第一季度，各级的消委会一共处理了89，614件的消费者投诉，同比下降了4%点22减少了3940件的投诉。在为消费者挽回经济损失上，同比下降了1.46%。

2、投诉量排名，消费者投诉量排在强五的城市和单位，分别是广州，深圳，东莞，汕尾和省本部，但是不同地区的投诉量均出现了增减的态势，增长幅度比较大的是江门，佛山，珠海和河源。下降幅度比较大的为茂名，韶关，惠州，湛江和东莞。

3、商品类投诉上证服务类投诉下降，从消费者投诉的类别上来看，在2023年第一季度商品类的投诉数量达到了36，326件，同比上升了1.29%，占总投诉量的40.54%，服务类的投诉量达到了52，574件，同比下降了7.18%，占总投诉量的58.67%。

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